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被“逼”出来的智慧

发布时间:2012年7月7日  更新时间:2024年5月29日
作者:未知  文章ID:2728  浏览:
    上中学时,老师讲过一则故事。沙俄时代,一个不会游泳的人失足落水了。他疾呼救命,可岸上值勤的警察却无动于衷。落水者奄奄一息,就在他近乎绝望时,他突然大喊:“打倒沙皇!”警察一听有人辱骂沙皇,简直不敢相信自己的耳朵,要知道在当时的俄国,这足以让人锒铛入狱。警察立即跳入河中,将落水者抓上岸来,送进了警察局,落水者因此得救。
    如果我们是落水者,面对置人安危于不顾的沙皇警察,我们充其量只会继续高喊“求求你,救救我吧,我不想死啊”,或者是疾呼“救救我吧,我会给你很多钱”。而故事中那位落水者,却敢冒天下之大不韪,喊出一句“打倒沙皇”,这是绝处求生的智慧。
    “碧绿液”是法国著名的矿泉水,不仅畅销法国,而且还出口到国外。1989年2月,美国食品卫生部门在抽样检查中,发现有十几瓶“碧绿液”矿泉水含有超过规定2—3倍的苯,长期饮用会有致癌危险。消息一经披露,“碧绿液”公司的矿泉水销量直线下降。公司马上组织智囊团商量对策,是回收不合格产品并赔偿损失,还是登报向广大消费者致歉,并换用新品牌?可这些都只是权宜之计,并不能从根本上挽回公司声誉。
    在进退两难的关键时刻,“碧绿液”公司作出了令人大跌眼镜的举措:公司高层举行了一次记者招待会,宣布将同一批销往世界各地的1.6亿瓶价值两亿法郎的矿泉水全部销毁,公司另外用新产品补偿。决定一宣布,记者们全场哗然。
    为了十几瓶不合格的矿泉水而将1.6亿瓶矿泉水全部销毁,这不意味着将两亿法郎打了“水漂”吗?“碧绿液”公司的奇招吸引了广大新闻机构的好奇心和注意力,记者们纷纷报道。一时间,“碧绿液”公司“销毁不合格产品,确保消费者利益”的美名被炒得沸沸扬扬,矿泉水销售量直线上升,甚至超过上年度销售量几十个百分点。
    “把坏东西消灭,再推出好东西。”“碧绿液”公司这一冒险思维虽使得价值两亿法郎的1.6亿瓶矿泉水“毁于一旦”,却为公司赢来了即使花费两亿法郎去做广告也换不来的口碑和形象。如果公司痛惜那两亿法郎,不敢冒险将坏事变成好事,恐怕公司信誉再难恢复,这是以退为进的智慧。
    1988年4月27日,美国阿波罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后,突然发生爆炸。当时,驾驶员不得不把飞机降落在附近机场上。在这次事故中,只有一名空姐不幸身亡,几十名乘客都平安生还。
    事故发生后,飞机制造业界的竞争对手们大肆宣扬,波音公司面临严重的声誉危机。就在竞争对手幸灾乐祸地隔岸观火时,该公司经过调查,发现事故是因为制造飞机的金属“疲劳”所致。这架飞机已飞了20年,起落9万次,大大超过了保险系数,但还能使乘客平安生还,这不正好从反面证明了波音飞机的质量之高吗?该公司抓住这一点,展开强大的宣传攻势。结果,该公司的飞机销售量猛增,仅5月份一个月就收到订货款70亿美元,比第一季度的47亿美元还多。在厄运到来时,波音公司就这样将不利变为有利,从而使公司巧过难关,并因此名声大振。这是化险为夷的智慧。
    人在濒临绝境时,往往会有一些出奇制胜的冒险高招,因为在这个时候,人的思维是没有上“保险栓”的,有专家称这是“悬崖边上的智慧”。在商业竞争日益激烈的现代社会,有的人只能于慌乱中一败涂地,有的人却能处变不惊,大胆地打破思维的“保险栓”,逆流而上,最终力挽狂澜。
    这些,都是被“逼”出来的智慧。
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