①雪花在城市的上空欢快地舞蹈，寒风在四处流浪。受天气影响，这家百货小商店里没有一个顾客，女店主无所事事地为自己的双手美容，修了修指甲，又涂了涂红色的指甲油，然后望着漂亮白皙的手独自陶醉了。
    ②这时，店门上厚重的棉门帘被掀开，一股寒流裹着一位妇女和一个十六七岁的少年进入店里，他们身上陈旧且笨重的衣服上堆了不少的积雪，看上去是一对母子。女店主从自己修长的手指上移开目光，热情地迎向她大半天才等来的第一批顾客。
    ③母亲问有没有手套卖。女店主说有，便热情地介绍有羊皮的、绒线的、针织的。母亲说拿几双男式手套看看。女店主很快把几种男式手套摆在了他们面前。母亲和少年左挑右选起来，逐一问明价格。
    ④好一会儿，少年说：“妈，就买一双绒线的吧，便宜些。”母亲说：“天这么冷，你的手都冻裂了，还是买羊皮的，羊皮的既暖和又好看。”她选了几款羊皮手套一一给儿子的左手戴上，看了看款式，试了试大小，惟有一款不大不小正好合适，母亲便说：“挺好，就它了。”一问价钱，146元一双。母亲便解开上衣衣扣，从贴身的衣兜里掏出一摞零钞，先10元、后5元、再2元、1元直到硬币一一点给女店主，结果钱不够。母亲说：“姑娘，我还差5元钱，能不能便宜一点儿，这5元钱就算了？”
    ⑤女店主一口回绝：“不行，一双手套本来就赚不了几个钱，我一上午才等来你们这么一个买主，你再少给5元，我今天吃什么？”面对这位母亲几近哀求的游说，女店主始终无动于衷，一分钱也不肯少。儿子见母亲为难，说：“妈，就买绒线的吧，还能省好几十块钱。”
    ⑥母亲固执地说：“不，我不能委屈了你的手。”她见女店主不肯降价，又试探着问：“姑娘，我钱不够，能不能给一半的钱，你卖一只手套给我？”
    ⑦女店主十分纳闷：“哪有买一只手套的？”
    ⑧【母亲解释道：“哦，是这样，我儿子原来的手套掉了一只。”】
    ⑨女店主直摇头：“绝对不行，剩下的一只我卖给谁？”母亲无奈，便遗憾地从儿子左手上脱下那只羊皮手套，放在货柜上，对儿子说：“咱们到别的店再看看吧。”她拉着儿子向店门走去，当他们掀开厚重的门帘时，一股冷风呼地一声灌进店内。女店主忽然发现，被冷风掀起的少年的右手衣袖，像一只黑色的塑料袋软绵绵地飘荡着，原来这个少年压根儿就没有右手。
    ⑩女店主陡然一惊，身上的某一处神经被深深触动，就在他们刚刚迈出店门的一刹那，她大声喊道：“请等一等！”母亲和少年回过头来，女店主说：“我卖给你们一只手套。”母亲付了73元钱，让儿子心满意足地戴上了一只羊皮手套，然后千恩万谢而去。
    [11]女店主再次端详自己的双手，那双手健康而且修长。她猛然发现，这双可以创造无数财富和人生意义的手是多么宝贵，尤其那些失去了一只手的人，剩下的一只手更需要加倍珍爱和精心呵护。惟利是图与富有同情心是人性的两个层面，一个死抠的是价钱，一个展示的是价值。女店主虽然赔了钱，却感到十分欣慰。人往往挣再多的钱都没满足的时候，而做了一件小小的善事，却会感到极大的满足，这便是价钱与价值的区别。
    (选自《青年博览》)
【问题】
    15．文章开头和结尾都写到了女店主的手，这样写有什么作用？（4分）
    16．结合文中画线句，揣摩母亲当时的心理。（4分）
    17．这是一篇富有人情味的文章，结合具体内容，说说文中展现了哪些人情美。（7分）
【参考答案】
    15．①文章开头写女店主为自己漂亮的手而陶醉，②结尾写女店主端详自己健康的双手，③表现出女店主从关注外在美而到追求心灵美的变化，④还以“健康的手”衬托出失去手的人更需要珍爱和呵护。
    评分：共4分。每个要点1分。
    16．①希望用这个理由说服女店主卖给她一只手套。②不想在儿子面前提起儿子失去右手的事，怕儿子难过，也怕伤害儿子的自尊。
    评分：共4分。每个要点2分。
    17．答案示例：①母亲在生活不富裕的情况下执意给儿子买昂贵的羊皮手套，儿子体谅母亲，一再要求买便宜的绒线手套，从中可以看出母子间浓浓的亲情之美。②女店主发现真相后，主动提出卖给母子俩一只手套，这样的举动表现了女店主富有同情心、关爱他人的善良之美。
    评分：共7分。答出“亲情之美”“善良之美”2分，结合文章内容分析3分（其中结合文章内容1分，分析2分），语言表达2分。