【原文】
    温暖城市的细节
    师闻
    （1）我有一位同乡朋友在香港工作，今夏因为患了严重的胃病，他的父亲从杭州赶到香港来看望他。香港的天气很热，而他家的旧空调坏了，于是从商场订购了一台，让安装工人来安装。朋友的父亲到香港时，正赶上工人到家。
    （2）朋友住在十二楼，这是一座老旧的楼房。他的父亲发现，工人们背上许多铜管，足足有五六十米长。老人家不知道这些铜管是干什么用的。朋友说，使用空调的时候，会产生滴水现象，有时候空调滴水还流到了楼道上。为了防止空调水再流到楼道上，他决定引水到楼下的排污管里。
    （3）老父亲听了，大惑不解。空调完全可以用胶管，为何要选用价格昂贵的铜管？再说，这房子只是租住的。朋友说，如果选用铜管，那么短短几年就需要更换，而选用铜管，却可以几年至十几年不需要进行更换了。这样，以后住进来的人，就不会因为空调水的问题烦恼了。
    （4）朋友的父亲回杭之后，说他的儿子买空调配件的钱，可以购两台空调主机，大家听了，觉得不可思议。
    （5）朋友在香港才住了六年，但他的行为习惯却被香港这座城市影响了。虽然朋友仍然是一个打工仔，但他身上，却看不到一个小市民的任何影子。
    （6）几年前，一个朋友到香港游玩，入住在一家宾馆。她想打电话给家人报平安，但手机没电了。她从宾馆出来寻找投币电话，但不知哪里才有。宾馆大门口的门僮向她指了路，但投币电话就是不通。她无奈往回走，到了门口，那门僮问她电话有没有打通。她摇摇头。门僮拿出了自己的手机，借给她使用。【她有些不好意思，另外有一些担心，这门僮会不会借机向她收取费用】。门僮似乎看出了她的担心，解释说，他的手机的费用是包月的，他每个月费用都有余。她于是放心地拿过来打了一个电话，当她把手机还给门僮，准备走的时候，门僮突然说：“小姐，请等一下。”【她心里想，难道这门僮食言了？她有了挨宰的心理准备】。只见门僮把手机拿到她的眼前，指着上面一个号码，说：“你看，这是你刚才拨打的号码，我把它删了。”说完，门僮按下删除键。
    （7）她大感意外，没想到一个门僮竟然这样善解人意，尊重别人。
    （8）细节是魔鬼，认识一座城市是困难的，但有了细节，一切都迎刃而解了。
    （摘自《中外文摘》2009年第7期）

【问题】
    4.根据语言环境，写出加点词语的意思。（4分）
    善解人意：
    食言：
    5.用一句话概括第一个故事的主要内容。（3分）
    6.第5段对前面的叙事有怎样的作用？（3分）
    7.写出第二个故事的起因、经过和结果。（3分）
    起因：
    经过：
    结果：
    8.你认为第6段画线部分运用了哪种描写方法？对后文情节的发展有什么作用？（4分）
    9.文章结尾说：“认识一座城市是困难的，但有了细节，一切都迎刃而解了。”联系题目，说说作者凭借细节，对香港有了怎样的认识。（3分）

【参考答案】
    4.善于理解别人的心思。    说话不算数（不履行诺言；不给自己的话做主。）
    5.朋友在安装空调时，为了自己，也为了今后租住这套房子的人不再为空调水所烦恼，选择了耐用但价格昂贵的铜管。
    6.揭示了前边故事的意义：好的城市风尚对人的行为习惯具有积极的影响，受到影响的朋友身上没有了做事只从个人利益出发的小市民的影子。
    7.朋友想给家里打电话报平安，但手机没电了。
    宾馆门僮主动把手机借给朋友用，并在打完电话后当面删除了朋友用过的号码。
    朋友为门僮的善解人意和尊重别人而大感意外。
    8.运用了心理描写。写出了朋友的戒备心理，与门僮的做法形成了鲜明的对比；使故事情节出现了波澜；给后文写朋友的“大感意外”做了情感上的铺垫。（指出心理描写1分，后边答出任意两点2分。）
    9.作者认为香港是座温暖的城市，温暖来源于两个小人物的做事细节。（或：作者从两个朋友亲身经历的细节中感受到了城市的温暖。）