【问题】
    4.口语交际能力：根据题目具体要求说话。（2分）
    （1）想托人办事，可以说“请您帮忙”，也可以说“【    】”。
    （2）希望别人原谅自己，可以说“请您谅解”也可以说：“【    】”。

【参考答案】
    4.参考示例：（1）拜托您了等
    （2）请您多包涵