【问题】
    2012年2月28日，北京市委办公厅下发《关于弘扬北京精神深入开展学雷锋活动的实施意见》，将每周六都被确定为“学雷锋志愿活动日”，动员社会各界和广大市民开展形式多样、丰富多彩的学雷锋志愿行动。学校就此开展社会实践活动，请你完成下列任务。
    9.下面是同学们搜集到的两则材料。根据这两则材料提供的信息，分别概括出“多数发达国家和地区”和“中国青年志愿者行动”志愿服务开展的现状。（4分）
    【材料一】志愿服务泛指利用自己的资源为社会提供非赢利、非职业化援助的行为。从19世纪初西方国家宗教性的慈善服务开始，志愿服务已经存在和发展了200年左右。目前，多数发达国家和地区已经有了比较完备的志愿服务方面的法律法规，志愿服务工作趋向普及化、制度化、专业化。目前美国是世界上志愿服务率最高的国家，参与率为50％，成年人平均每周从事4.2小时的志愿服务。以色列20％以上的人参加志愿活动，平均每月服务16小时。在台湾的中学里，社会服务是必修课程，像台北市的学生每学期至少要做8小时义工，如课业辅导、病房陪伴、募集善款、导游解说、回收垃圾等；大学生必须做够50小时义工方可毕业。志愿服务没有报酬，还要经过培训才能上岗，但志愿者们乐此不疲。
    【材料二】
    “2011年中国青年志愿者行动”统计表

项    目	志愿服务人数	志愿服务对象
共青团关爱农民工子女志愿服务行动	436万人	农民工子女
大学生志愿服务西部计划	逾15万人	西部贫困地区
海外志愿服务计划	28人	塞舌尔、圭亚那、毛里求斯
2011年大型赛会志愿服务行动	近166万人	世界园艺博览会（西安） 第26届世界大学生夏季运动会（深圳） 第9届全国少数民族传统体育运动会（贵州）

    （数据来源：《中国青年志愿者》网站2012年2月14日）
    【注】1994年12月5日国际志愿者日，中国青年志愿者协会在人民大会堂宣告成立。仅17年的时间，全国注册青年志愿者人数已达到3392万人，累计已有4.03亿多人次的青年和社会公众为社会提供了超过83亿小时的志愿服务。不少西方志愿服务组织也为中国志愿服务发展的广度、深度、力度、速度感到震惊。
    答：（1）【    】
    （2）【    】
    10.3月3日上午，燕山地区“青年志愿者学雷锋大型便民活动”在燕山文化广场举行。在这次活动中，同学们进行了现场采访。下面是几段采访记录，请你说出这些记录分别说明了什么，从这些记录中可以得出一个怎样的结论。（4分）
    学生志愿者：赠人玫瑰，手有余香。我喜欢通过自己的行动给别人带来方便的快乐体验。这次活动让我体会帮助别人的乐趣，给予比获得更加快乐，给别人爱，自己也会感到被爱。
    校团委书记：我们组织“学雷锋”系列活动，就是要通过同学们的积极参与，培育他们包容的胸怀和厚德的品格，切实推进青少年思想道德建设。
    接受服务的群众：我领了购物袋，磨了两把菜刀，给小孙子买了两本故事书。志愿服务给咱老百姓带来了方便和实惠，应该多举办这样的活动。
    （1）说明：①【    】
    ②【    】
    ③【    】
    （2）结论：【    】
    11.为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，学校将组织环保小卫士、植绿护绿等学习雷锋志愿服务系列活动，校团委准备起草《青年志愿者倡议书》，其中有这样一段话，请你帮助补充完整。（3分）
    志愿是一种能力——只有那些把自己的生活安排得井井有条的人，①。
    志愿是一种智慧——②，才知道什么人最需要帮助，才知道如何去帮助别人。
    志愿是一种美德——只有那些把“奉献、友爱、互助、进步”作为人生信念的人，③。

【参考答案】
    9.答案要点：（1）普及化、制度化、专业化。
    （2）志愿服务项目丰富，服务人数众多，服务对象广泛。
    （共4分。每问各2分，答对1点给1分，每问不超过2分）
    10．答案要点：（1）说明：①收获快乐
    ②完善自我
    ③服务社会
    （2）志愿服务意义深远
    （共4分。“说明”共3点，每点1分；“结论”1分）
    11.答案示例：①才能够有时间和精力去帮助他人
    ②只有那些对社会生活有深刻理解的人
    ③才能够在他们的行为中显示出与众不同的高贵与尊严
    （共3分。共3点，每点1分）