【原文】
    无心伤害
    搬新家后，黄昏将近时我喜欢倚在阳台上，看城市的街道，看熙攘的人来人往，每一张脸都写满了即将归家的松弛和喜悦。黄昏阑珊，除了贪玩的孩子，街上行人渐稀，周遭的窗子渐次亮起，那些浓郁的人间暖情，关闭在每一扇窗子内。
    很是偶然地看到对面单元阳台上的目光，干净剔透，有些许寂寞掺杂，像年幼的鸟儿，落单在荒原，找不到将要飞去的方向。
    那双眼睛刚能露在阳台的玻璃上，如果她努力跳了一下，那一定是楼下的孩子们发出了快乐的叫喊，她想看清自己不曾拥有的欢乐，跳完之后，她的嘴角会微微上扬，眼神飞快跌回寂寞，她的眼睛让我的心颤了一下，那种眼神不是她该拥有的，她那么小，看上去不过五岁左右的样子。
    我与小女孩的目光相遇，她先是怔怔地看我，我把手竖在耳朵上，做个小白兔蹦跳的姿势，她的眼睛笑了，像雨后的花瓣，璀璨明媚。我趴在阳台上和她对望，两个单元间隔了些距离，说话很费力，我就用手势逗她玩，她看着我静静地笑，看得出她的手势表达不是很好，总是一伸手，又羞涩地缩了回去。
    后来，她母亲到了阳台上，大约是叫她进去吃晚饭，我冲她扬了扬手，表示再见，她别着小小的脑袋，恋恋地望着，忽然地扬起了手，向我表示再见，虽然她的手被妈妈飞快地捉了回去，可是，我还是看见了她没有拇指的右手。
    我的心，忽然地疼了一下，手就那么扬着，久久地没有收回。
    对面阳台的门砰地关上，隔着玻璃，我还是看到了她母亲的脸色，是冷漠的倔强，也腾地明白了在街上时她为什么要严严攥牢女儿的右手，她不想让任何人看见女儿手上的残缺，为了女儿的自尊不被同情的关切以及怜悯的目光一点点蚕食，她选择了冷漠，宁肯让她在阳台上倾听别人的童年快乐亦不肯放她上街。
    我总忍不住想去看对面阳台上的眼神，离童年很远，黄昏到来之前，面目冷清的母亲总是严严攥着她小小的手，目不斜视地穿过小区的花圃，遇到相熟的街坊，亦不肯停下来打招呼，拽着对街上热闹无限留恋的女儿上楼，然后，小女孩的眼睛便出现在对面阳台上。
    小女孩的眼睛依旧露在阳台上，看见我时，顽皮地做个鬼脸，我的心怅怅的，她总会长大的，总要独自面对人生的风雨，那时，她的自尊还能像在母亲的保护下那样倔强站立么？
    周末，女儿从寄宿幼儿园回来，我带她去海边，远远看见小女孩和母亲在离人群较远的沙滩上玩，我忽然有点冲动，问女儿：潇潇，想不想交个新朋友？
    交新朋友是女儿的最热爱的游戏，当然愿意了，我指了指小女孩的方向告诉她：“那位小朋友就住在我们家对面，很可爱的，但是，小朋友的右手没有拇指，做朋友时，不能盯着她的右手看也不能表示好奇？”
    女儿很奇怪，问：“为什么？”
    “因为小朋友没有拇指已经很伤心了，或许在很久以前丢掉拇指的事她已经忘了，伤心也成为过去了，问她，等于提醒她记起丢了拇指的事，她会很伤心的。”
    女儿似懂非懂地点了点头，奔向小女孩。
    在这个世界上，善意有很多种方式，譬如，不是所有的沉痛往事都需要安慰，不是所有暂时的贫穷都需要施舍，不是所有不慎摔跤的人都需要及时搀扶，亦不是所有肢体残缺的人都需要同情或怜悯，因为，彼时的他们，自尊是脆弱的，某些不合时宜的善意表达，会伤害到他们尚且茁壮的自尊，此时，忽略远要比及时伸出所谓援助的手，是表达善意的更好方式。
    小女孩面对女儿伸出去的手，怯怯地看了看母亲，女儿亦回头张望我，我用微笑鼓励她。
    显然，小女孩的母亲认出了我，冲女儿勉强点了点头，小女孩终于伸出了左手，女儿拽起她，玩起了堆城堡的游戏。
    那天，小女孩和女儿玩疯了，她的母亲望着她兴奋得通红的小脸蛋，眼里盈满了泪光……

【问题】
    11.文中主要用哪些方面的描写表现了“我”的“善意”？请分点简要概括。（3分）（改编）
    12.结合语境，说说下面加点词语的表达作用。（4分）
    ①看得出她的手势表达不是很好，总是一伸手，又羞涩地缩了回去。
    ②面目冷清的母亲总是严严攥着她小小的手。
    13.文末写小姑娘的母亲“眼里盈满了泪光”，请根据全文内容说说此时她的心里充满了怎样的感受。（4分）
    14.如何理解作者在文中说的“不是所有肢体残缺的人都需要同情或怜悯”这句话？你认为它跟作者的行为矛盾吗？请简述理由。（5分）

【参考答案】
    11.①3、6、9段三处对“我”的心理描写可以体现；②10、12段“我”教导女儿去和小姑娘交朋友的语言描写可以体现；②15段中“我”用微笑鼓励女儿的神态描写可以体现。（3分）
    12.①“伸”表现小姑娘愿意与“我”用手沟通的天真可爱；“缩”体现了他想起自己没有右手拇指而羞涩的心理矛盾，也为下文的情节作铺垫。②“攥”紧紧地、用力地握住；生动传神地写出了母亲生怕别人发现女儿的残疾、担心女儿自尊心受到伤害的心态。（4分）
    13.①为残疾的女儿能象正常孩子一样有了玩伴获得了快乐而高兴，②为女儿的残疾被别人忽略、获得了别人善意的尊重而激动，③为过去自己怕女儿在与人交往中受到伤害而对女儿的严厉限制后悔，④同时也对漠视“我”曾经的善意而表示歉意。（4分）
    14.句意理解：面对肢残人，人们应该忽略其“残缺”处，而应该象正常人一样对待。（2分）
    不矛盾，这从文章中作者后来教导自己的女儿去和小姑娘交朋友的过程中可以看出，作者正是在“忽略”对方残疾的基础上表示友好与善意的。（3分）