【原文】
    （甲）“嗯！不错……”奥楚蔑洛夫严厉地说，咳了一声，拧起眉头，“不错……这是谁家的狗？我绝不轻易放过这件事！我要拿点颜色出来给那些放出狗到处乱跑的人看看。那些老爷既然不愿意遵守法令，现在就得管管他们。等到他，那个混蛋，受了罚，拿出钱来，他才会知道放出这种狗来，放出这种畜生来，会有什么下场。我要好好教训他一顿！叶尔德林，”警官对巡警说，“去调查一下，这是谁的狗，打个报告上来！这条狗呢，把它弄死好了。马上去办，别拖！这多半是条疯狗……请问，这到底是谁家的狗？”
    “这好像是席加洛夫将军家的狗。”人群里有人说。
    “席加洛夫将军？哦！……叶尔德林，帮我把大衣脱下来……真要命，天这么热，看样子多半要下雨了……只是有一件事我还不懂：它怎么会咬着你的？”奥楚蔑洛夫对赫留金说，“难道它够得着你的手指头？它是那么小；你呢，却长得这么魁梧！你那手指头一定是给小钉子弄破的，后来却异想天开，想得到一笔什么赔偿费了。你这种人啊……是出了名的！我可知道你们这些鬼东西是什么玩意儿！”
    （乙）母亲突然暴怒起来，说：“我就知道这个贼是不会有出息的.早晚会重新回来拖累我们的。现在把钱交给若瑟夫，叫他去把牡蛎钱付清。已经够倒楣的了，要是被那个讨饭的认出来，这船上可就热闹了。咱们到那头去，注意别叫那人挨近我们！”她说完就站起来，给了我一个5法郎的银币，就走开了
    我问那个卖牡蛎的人：“应该付您多少钱，先生？”
    他回答道：“2法郎50生丁。”
    我把5法郎的银币给了他，他找了钱。
    我看了看他的手，那是一只满是皱痕的水手的手。我又看了看他的脸，那是一张又老又穷苦的脸，满脸愁容，狼狈不堪。我心里默念道：“这是我的叔叔，父亲的弟弟，我的亲叔叔。”

【问题】
    12、从刻画人物形象的角度考虑，甲、乙两段都采用了【    】和【    】描写的手法。（2分）
    13、从艺术表现手法的角度考虑，甲、乙两段都采用了【    】的手法：
    甲文中对同一条狗，警官的评价前后不同，他的根据是什么？
    【    】。
    乙文中对同一个人，母亲的态度前后不同，反映了她怎样的性格？
    【    】。（3分）
    14、甲文作者是【    】：乙文选自小说集【    】。（2分）

【参考答案】
    12、语言、神态
    13、对比狗主人身份的高低
    自私、冷酷、唯利是图
    14、契诃夫
    《羊脂球》