【问题】
    27.网络团购是一种新兴事物。所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣价购买同一种商品。网络团购实现了买家、商家和网站三方的互惠、共赢。网络团购服务了人们的生活，但它的弊端也显而易见，有些人就对网络团购深感不满。
    网友甲：花300元“团”了三双鞋，收到货时鞋盒就已经面目全非，鞋与网上的描述压根不相符，连地摊上50元的鞋都比不上，更别提什么纯正牛皮了！
    网友乙：2009年4月，在单位组织的团购活动中与某开发商签下了购房合同，约定的交房时间是2010年4月。但两年都过去了，开发商仍然没有交房。
    网友丙：“团”了一箱果汁，打开后发现有两瓶的包装已经破了。想退货，商家却以包装打开为由拒绝退货；投诉网站客服，客服却说他们没有权利问责商家，这不明摆着在包庇商家吗！?
    网友丁：花了400元在网上“团”了一条两折的项链，没想到商场的同款项链原价也才410。
    （1）根据上面的四条采访记录，请你概括出人们对网络团购不满的四条主要原因。（4分）
    原因一：【    】
    原因二：【    】
    原因三：【    】
    原因四：【    】
    （2）网络团购存在的问题，团购网站有不可推卸的责任，为了网络团购的健康发展，请你根据上述材料为网站提出两条建议。（3分）
    建议一：【    】
    建议二：【    】

【参考答案】
    27.（1）原因一：质量无保证；原因二：合同不履行；原因三：售后服务差（维权难）；原因四：价格不实在（虚假宣传）。（共4分，每个要点1分）
    （2）建议一：认真核实商家资质。建议二：切实维护买家利益，做好售后服务。（或：随时监管商家的宣传信息，防止虚假宣传。）（共3分，每条建议1分，语言表达1分）