【原文】
    ①热心的刘女士让邻居李老太太搭载自己的顺风车，不料发生事故，老太太不幸去世，刘女士主动提出赔偿，老太太家属坚决拒绝，理由是“不能让好人做了好事，却得不到好报”。这件事让我很感动，举手之劳的热心或许并不缺，但面对重大事故敢于担当负责，面对巨大悲痛不忘感恩和包容，这不是一般人能做到的。从这个事件中，我们看到人性的光辉，更懂得了这样一个道理：人要存好心，人要做好事，好人要有好报。
    ②存好心就是要有勇于担当的责任心、助人为乐的同情心、知恩图报的感恩心、判断善恶的是非心，而且还要对人性抱有一份信心。先贤孟子认为人都有“恻隐之心、羞恶之心、辞让之心和是非之心”，这四心是人本性中的良知良能，人人都应珍视它们。社会中难免会有一些丑恶的现象，这会使我们看到人性阴暗的一面，但是我们更要看到，社会上也有很多如刘女士一样善良的人：如信守承诺的信义兄弟，恪尽职守的徐老师，舍己救人的吴妈妈，还有千千万万的抗震救灾抗洪抢险的志愿者……这些好人好事告诉我们，在任何时候，我们都应该对人性善抱有希望，抱有信心。存好心才能使一个社会的发展获得巨大的推动力。
    ③人要做好事，既说的是人要“做出好事”，也指人要“把事做好”。首先是要把自己的本职工作做好。做食品的将食品做得安全放心，做医生的提高医术减轻病人的痛苦……每个行业首先应该做好自己的本分。其次是要乐于助人，甘于牺牲奉献，刘女士的行为就属于此类，所以应该大力弘扬。至于有时做好事不幸发生意外，那不是人力所能控制的，不能因此错怪好人，这倒又让我想起一些去参加雅安抗震救灾的志愿者，他们满怀爱心和激情，在没有任何救助知识和能力的情况下，盲目地赶到灾区，结果是灾没有救成，反而要人救，这就是真的没把好事做好了。可见做好事还要有知识，有能力，有准备才行。
    ④俗话说“谋事在人，成事在天”，有时候考虑得再周全，做好事的结果却依旧不够美好。但是，只要是存好心做好事的人，无论得到的是什么结果，我们都应该让他有好报。
    ⑤如何让好人有好报？这集中体现在精神和物质两个层面，对于好人好事要有【    】。首先，对于好心人应该给予表扬和鼓励，让好心人有荣誉感、自豪感、自信心。媒体要充分发挥抑恶扬善的作用，宣传好、报道好好人好事。其次，就物质层面来说，要建立完善的救助机制。做好事是有风险的，这风险不应让好人个人承担，而应由全社会为此买单。社会要为善良撑腰，制度要为好人护航，这样做好事才做得有保障，有底气，有力量。
    ⑥我们不仅要满怀信心地继承发扬古道热肠的优良传统，还要有丰富的知识和强大的能力，更要有正确的评价和完善的制度做保障，这样才能把好事做成、做多、做大。

【问题】
    18.本文的中心论点是如何提出的？（3分）
    答：【    】
    19.说说本文第③段举刘女士和一些志愿者的事例各有什么作用。（4分）
    答：【    】
    20.从下列三项中，选择你认为最适合填入第⑤段横线处的一项，将其序号填在答题卡上。（2分）
    【甲】适当的保障措施和完善的救助机制
    【乙】正确的评价导向和完善的救助机制
    【丙】正确的评价导向和适当的保障措施

【参考答案】
    18.答案要点：
    ①首先叙述刘女士的事例。
    ②接着对事例加以分析。
    ③进而引出中心论点：人要存好心，人要做好事，好人要有好报。
    评分标准：共3分，每点1分。
    19.答案要点：
    ①通过刘女士的具体事例充分肯定了做好事要乐于助人，甘于牺牲奉献。
    ②通过一些志愿者的具体事例提示人们做好事还要有知识，有能力，有准备才行
    评分标准：共4分，每点2分。
    20.答案：乙（2分。）