【原文】
    大年夜
    肖复兴
    ①我们小区有家小理发店，十几年来，尽管世事变迁，它却依然偏安于小区一隅，没有任何变化，很朴素，也很有底气的存在着，犹如一株小草，自有自己的风姿。而且，别的理发店伙计不知换了几茬儿，甚至老板都已经易人，它的伙计却一直是那几个，老板始终是同一个人。
    ②因为常去那里理发，我和店老板很熟。其实，小区很多人图方便，更图老板手艺不错，都常去小店。每年春节前是小店生意最好的时候，老板会坚持到大年三十的晚上，直到送走最后一位客人，才搭最后一班火车回江西老家过年。〔A〕
    ③我一般不挤在大年三十去理发，但今年因为有事耽搁了，一直到三十晚上才去。老板正准备关门走人，见到我，他热情地和我打招呼，把拔掉的插销重新插上，拿过围裙，习惯性地掸了掸理发椅，让我坐下。我有些抱歉地问会不会耽误他赶火车的时间。他说，没关系，你又不染不烫，不费多少时间的。
    ④我知道，理我的头发确实很简单，但毕竟有些晚了，还是有些抱歉。他看出我的心思，开玩笑说，怎么我也得送走最后一个客人，这是我们店的服务宗旨嘛。〔B〕
    ⑤就在他刚给我围上围裙的时候，店门被推开了，进来一个女人，急急地问：还能做头发吗？她三十多岁的样子，穿着墨绿大衣，挺时尚的。老板对她说，行，你先坐，等会儿。那女人边脱大衣边说，我一路经过好多家理发店，都关门了，就您家还亮着灯，真是谢天谢地！
    ⑥老板问她的头发怎么做，她说不仅要剪短，要拉直，而且还要焗油。老板犹豫了一下。显然，她也看到了老板这一瞬间的表情，急忙解释，带有几分夸张，也带有几分求情的意思说：“求你了，待会儿，我得跟我男朋友一起去见他妈，这是我第一次去他家，而且还是去过年。您看我这一头乱鸡窝似的头发，别吓着我婆婆。”老板和我都被她逗笑了。老板说：“行啦，别因为你的头发过不好年，再把对象给吹了。”
    ⑦〔C〕我知道老板时间紧，赶紧向老板学习，成人之美，便让出了座位，对老板说：你赶紧先给这位美女理吧，我不用见婆婆，不急。她忙推辞说，那怎么好意思！我对她说，老板待会儿还得赶火车。她说，那就更不好意思了。我把她拉上了座位，准备转身告辞。老板一把拉住我说，没你说的那么急，赶得上火车的。正月不剃头，你今儿不理了，要等一个月呢！我只好重新坐下，对老板说，那你也先给她理吧，我等等，要是时间不够，就甭管我了。
    ⑧那女人不停的谢我。我想别给老板添乱了，人家还得赶火车呢，便想趁老板忙着的时候，侧身走人。谁知刚悄悄走到门口，老板头也没回地把我喝住：别走啊！别忘了正月不剃头！看我又坐下了，他笑着说，您得让我多带一份钱回家嘛。说得我和那女人都笑了。
    ⑨老板麻利儿地做完那女人的头发，让她面目一新。但是，时间确实很紧张了，我说不行就算了，火车可不等人。老板却胸有成竹地说，没问题，一支烟的工夫就得！
    ⑩果然，一支烟的工夫，发理完了。我没让老板洗头和吹风，帮他拔掉电插销，关好水闸和煤气的开关，拿好他的行李，和他一起匆匆走出店门。
    11这时，我看见刚才那个女人正站在门前的一辆轿车旁，挥着手招呼老板：上车，我送您去火车站。看老板有些意外，她笑着说，走吧，候着您呢。老板不好意思地说，别耽误了你的事。她仍笑着说，我还怕耽误您的事呢，这时候不堵车，一支烟的工夫就到。
    12轿车欢快地跑走了。〔D〕
    （有删改）

【问题】
    10.阅读全文，简要回答下列问题。（6分）
    （1）刚到理发店时，“我”的心情：【    】。
    （2）老板答应给女人做头发时，“我”的态度：【    】。
    （3）理完发后，“我”的做法：【    】。
    11.下面的句子是文章原句，请选择它在文中的正确位置（    ）。（3分）
    小区里，已经有人心急地燃放起了烟花，绚烂的烟花绽放在大年夜的夜空……
    A.〔A〕处
    B.〔B〕处
    C.〔C〕处
    D.〔D〕处
    12.结合语境，简要赏析下列句子中加点词语的表达效果。（6分）
    ①老板却胸有成竹地说，没问题，【一支烟的工夫就得！】
    ②她仍笑着说，我还怕耽误您的事呢，这时候不堵车，【一支烟的工夫就到。】
    13.文章以“大年夜”为题，有何好处？（4分）
    14.文章中的人物给你哪些“做人做事”方面的思考？请结合原文，写出两点启示。（4分）

【参考答案】
    10.（6分）（1）抱歉，担心耽误了老板的火车
    （2）愿意成人之美，让出了座位
    （3）帮老板整理店铺，帮他拎行李（共6分。每空2分。意思对即可）
    11.（3分）D（共3分）
    12.（6分）①体现了老板自信，理发水平高、速度快，且善解人意的特点。
    ②表明她不怕麻烦，知恩图报，为对方着想。（共6分。每小题3分。意思对即可）
    13.（4分）①点明故事发生的时间和背景；
    ②“大年夜”营造出阖家欢乐的氛围，更能凸显人物形象，深化文章主旨。（共4分。每点2分。意思对即可）
    14.（4分）示例：①无论做什么事，都要有原则、不懈怠。
    ②要善解人意，多为别人着想。
    ③要常怀感恩之心，懂得回报。（共4分。每点2分。答出两点，意思对即可）