【问题】
    21.下面是某公司网上购物流程图，请写一段话介绍这个购物流程。要求内容完整，表述准确，语言连贯，100字左右。（5分）

【参考答案】
    21.答案示例一：当客户登录网上商店，（1分）可以自己或请求客户代表查询产品信息，（2分）然后将所购商品加人购物车，生成订单，（1分）订单收集到公司后，再确认付款，订单执行。（1分）
    答案示例二：当客户登录网上商店，可以查询产品信息后将所购商品加人购物车，生成订单，订单收集到公同后，再确认付款，订单执行；（3分）另一种流程是客户登录网上商店后请求客户代表代替自己，进行订单的生成和执行。（2分）