【问题】
    9.请你谈谈消除“网络支付焦虑”的主要方法。（4分）

【参考答案】
    9.①监管、产业和专业厂商等方面要形成合力，改善整个互联网安全环境和加强个人隐私数据的保护（打造安全的网络支付环境）；②在当前网络安全形势下，通过技术创新、制度创新来保护用户；③加强对用户的教育，增强公众对网络支付安全性的信心。（4分。每点1分，答对3点给满分）