【问题】
    21.下面是某汽修厂维修流程图，请把这个图转写成一段文字介绍，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过100个字。（6分）

【参考答案】
    21.（6分）车辆进场后，前台登记，确认维修项目并诊断估价；维修车间维修，然后验车，确认车辆修好后，清洗车辆，到前台结算维修费，车辆交还顾客，根据反馈信息进行后续服务。（内容完整，2分；顺序合理，2分，语言通顺1分。）