【问题】
    20.在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过15个字。（6分）
    “老字号”要想活得好，①。品质过硬，②，反之则会被消费者抛弃。曾经就听到有朋友抱怨某家“老字号”，不仅有时候卖的食物不好吃，服务态度和就餐环境也不尽如人意。这样的商家门可罗雀，也在情理之中。前些年新闻里还报道过，某家“老字号”用过期的原料生产食品，这种做法不仅是在欺骗消费者，③，将先人辛辛苦苦建立的名誉毁于一旦，实在令人惋惜。
    ①【    】
    ②【    】
    ③【    】

【参考答案】
    20.①一定要在质量上下功夫（品质）；
    ②才能得到消费者的青睐；
    ③更是在砸自己的招牌。