名师点评
    本文紧扣“热心”二字，着意描写了一位助人为乐、全心全意为乘客服务的售票员阿姨。
    动作描写十分生动，是本文的一大特色，尤其是借伞这个细节，通过几个连贯的动作，如“阿姨把伞半张开，硬塞在我手里，轻轻地把我推下去”，其中的“半张开”、“硬塞”、‘椎”等动词充分显示了这位售票员阿姨“关心他人比关心自己为重”的优秀品质。此外，文章还以“我”的心理活动来衬托售票员的高贵品质。
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热心阿姨
    我每天早上7点10分准时出家门上学，目的是坐上112路2143号无轨电车。与其说我喜欢上这辆车，不如说我喜欢这辆车上的售票员阿姨。
    说她是阿姨倒不如说她是大姐姐，她顶多不过20岁，穿一件褪色的素花格上衣，短短的小辫齐到肩头。她总是笑眯眯的，一会儿清晰地报站名，一会儿迅速地点钱、售票，耐心地回答外地乘客提出的种种问题。她那热情、和蔼的语言，使车厢里充满了春意，这春意温暖着每个乘客的心。
    一天早上，我又上了这趟车。车里人挨着人，没有一点空隙，就是来个急刹车，人们大概也不会摔倒。好不容易到了“小街”站，一个抱着孩子、拎着兜子的妇女吃力地挤上车来。她挤在人缝里随．着别人晃动着，此刻就是有人让座，这妇女也无法坐到位子上去。
    “同志，把孩子递给我。”售票员阿姨关切地说，同时把孩子抱过去，放在自己的座位上，然后把那妇女拎着的大兜子放在售票台上，那妇女卸了重负，顿时轻松了许多，感激地说：“谢谢你，同志。”阿姨笑了笑，说：“这算得了什么!’
    下午放学后，天上乌云密布，眼看就要下雨了。我急忙向车站跑去，刚出胡同口，就有几滴雨打在我头上。这时，一辆无轨电车从我眼前闪过，熟悉的报站名声传入我耳中，“2143”号，真巧，我赶忙跳上车。售票员阿姨亲切地对我说：“别着急，扶好呀!”
    车刚到东四站，雨就像瓢泼似的从天上倾注下来，黄豆大的雨点啪啪地打在车窗上，不一刻，车窗上就汇集了股股水流，从上往下急速地流着。好大的雨呀!我刚才还庆幸没淋着，这会儿又着急了：下车后怎么办?要不再多坐几站?可到了终点站雨还不停怎么办?就要到朝阳门站了，我是下车，还是不下车……
    “小朋友，没带伞吧?用我的吧!”我循声望去，正碰上售票员阿姨那热情的目光。我的心头忽地一热，忙说：“那——您怎么办呀?”“我没事。”“那我怎么还您呢?”“你不是天天坐这辆车吗?”车到站了，阿姨把伞半张开，硬塞在我手里，轻轻把我推下车去。
    这一切发生得那么突然，我来不及道谢，车已经开走了。我望着“2143”，久久没有挪动脚步。