【问题】
    13.根据拉里夫·维内尔《照章理发》情节，补写文中画线处的内容。（不超过30字）（3分）
    理发师把双手交叉在胸前，和蔼地说：“【    】。”

【参考答案】
    13.“非常抱歉。如果您只是为了刮脸才买车票，您就难以达到自己的目的。（表歉意1分，陈述2分；大意对即可）