【问题】
    19.阅读下面的材料，然后回答问题。（4分）
    你的外表，表达出了你丰富的内在吗？有位女职员工作能力很强，与同事相处也融洽，唯一美中不足的是外表邋遢，而且对不修边幅毫不在意。她总不懂为什么自己工作努力，升迁却轮不到她。她的主管私下说：“旁观者都看得出来，这是因为她的外表实在吃亏，不是能力的问题。有重要的项目想让她接洽，却总会担心客户以貌取人，认为这是一家不注意形象，不专业不敬业的公司，毕竟公司输不起自身的形象。”
    西方学者雅伯特·马伯蓝比教授经过大量的统计研究得出一条人际交往的定律，该定律认为旁人对你的观感由三部分构成，其各自比例如下表：
    观感的构成    谈话内容    辅助谈话的方法    人的外表
    所占比重    7%    38%    55%
    请你根据上述统计数据，用简洁的语言写出这条定律（不超过50字）。

【参考答案】
    19.一个人给别人印象（“观感”1分）的决定性因素不在于谈话内容（1分），而在于辅助谈话的方法和外表（1分），而且外表尤为重要（1分）。