【问题】
    21.下面是《2011-2018年全国个人手机银行用户发展趋势统计图》请用简洁的语言概括这幅图的主要内容（不出现具体的百分数），并写出你从图表中得出的结论。（5分）

    （1）内容：【    】（40字左右）
    （2）结论：【    】（20字左右）

【参考答案】
    21.（1）2011-2018年间全国个人手机银行用户数量逐年增长，但其增长率在2015年达到最高点后逐渐下降。（3分）
    （2）全国个人手机银行用户高速增长期已基本结束。或：以2018年为界，全国个人手机银行用户增长率先增后降。（2分）