【原文】
    当前，在城市独居的青年人被称为“空巢青年”。他们多数为80后、90后，居住在北上广等大城市，面临住房、交通、婚姻等诸多问题，而且很多人心理压力大，生活条件较差。即使如此，他们仍不愿离开城市，依然在为梦想不懈奋斗。他们一般与周围邻居互不相识，在大城市中独自生活，极易产生孤独感。因而，一些“空巢青年”认为自己得不到重视，是社会的“多余人”，而悲观厌世、自暴自弃。另外，一些人还给他们贴上了负面标签，不仅将他们视为边缘人群，更错误地认为“空巢青年”是“问题青年”“自闭青年”，导致他们产生远离社会、排斥社会的心理偏差，成为“空心青年”。要让“空巢青年”不“空心”，关键在于“空巢青年”要多参加一些社会活动或志愿者团队，增加与他人交流的机会，在交流过程中排解自己的苦闷，不断进行自我心理调适，让自己内心产生愉悦感。但是，社会中始终有一部分人使用“有色眼镜”看待“空巢青年”，缺乏对他们的包容与呵护，使他们感受不到源自社会的关爱，致使其无法融入社会大家庭。对于“空巢青年”而言，他们接触最频繁的人就是单位的领导和同事，这些人也就成为了“空巢青年”最亲密的人。单位要换位思考，加强对他们的人性关怀，尽可能理解他们的行为和情绪，缓解其心理压力。此外，当前“空巢青年”最大的压力就是住房，他们多数经济条件拮据，却要承担高昂的租房费用。所以，政府也应针对他们推出保障性住房，减免相应的房租费用，减轻“空巢青年”的生活压力。
    （节选自《人民论坛》，有删改）

【问题】
    28.“空巢青年”有哪些特点？请简要概括。
    29.导致“空巢青年”成为“空心青年”的原因有哪些？请简要分析。
    30.结合材料，说说如何解决“空巢青年”的“空心”问题。

【参考答案】
    28.①独居城市；②多为80后、90后；③心理压力大；④生活条件较差；⑤为梦想不懈奋斗；⑥被边缘化。
    29.①个人因素：认为自己是社会的“多余人”，悲观厌世、自暴自弃；②社会因素：一些人给他们贴上了负面标签，将他们视为边缘人群，使他们产生远离社会、排斥社会的心理偏差。
    30.①要鼓励他们多参加社会活动，并不断进行自我心理调适；②其他人要包容与呵护他们，使他们感受到社会的关爱；③用人单位要加强对他们的人性关怀，缓解其心理压力；④政府要推出保障性住房，减免费用，减轻其生活压力。