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“我用手机支付宝扫一扫,付完款后便可享受到舒适的按摩服务。”

发布时间:2023年9月12日  更新时间:2024年1月1日
作者:未知  文章ID:78123  浏览:

【原文】
    材料一:
    “我用手机支付宝扫一扫,付完款后便可享受到舒适的按摩服务。”日前,市民罗先生到某购物中心一家火锅店吃饭,由于该火锅店人气格外高,因此不得不在外面排号等位。为了打发时间,罗先生干脆就在附近一台共享按摩椅上做起按摩来。
    不仅仅是共享按摩椅,在全国多地的机场候机室、车站候车大厅、商场、餐厅等位区,近年来纷纷出现了如迷你唱吧、抓娃娃机、心愿盒子等设备。这些设备虽然无人值守,但是每当人们遇到等候乘机、等候乘车、等候吃饭、等待观影、等朋友等一个个“等待时间”时,它们便会显示出可观的“吸金”能力,成为人们打发碎片化时间的新选择。消费者获得了娱乐体验,商家瞄准碎片化消费需求,以低成本换来高收益的“等待经济”应运而生。
    材料二:
    如今,“等待经济”已成为城市消费新热点,究其原因,是“等待经济”能根据不同的等待场景,提供不同的娱乐和体验选择,并且操作简单、价格便宜,满足了消费者轻娱乐的需求。通常,在短时间内,消费者若能获得一种便捷式的愉悦感,便不惜自掏腰包为之买单,让等待的时间从“焦灼”的状态,变成一种“舒缓”的状态。
    不仅如此,随着消费者特别是年轻群体消费能力的逐步提升,以及移动支付等现代技术手段的日益普及,“等待经济”还会延续发展,而针对消费者的零碎时间以及对某一项消费不断细分且具有消费升级体验的商业模式也会越来越多,消费者也将有更多选择。
    众所周知,消费群体决定市场走向,“等待经济”也验证了这句话的真理性。此前,就有经济学者指出,以碎片化消费为特征的“等待经济”,是消费升级趋势下商业营销和消费需求实现精准对接的产物,虽然有些碎片化消费项目并非消费者的生活必需,但由于其将原本被视为无聊的等待时间变得充实有趣,而愈发受到消费者青睐,正由额外消费向常规消费转型升级。

    材料四:
    现实中不乏“等待经济”的“网红机”红不起来的状况。设备的品质,投放的位置以及体验能不能升级、创意能不能翻新,都是影响产品热度的因素。比如某机构认为,就点位投放角度来看,共享按摩椅与无人货架类似,优质点位是有限的,这也意味着投资者在投放前不能只看市场铺设数量,还要认真做好市场调查。
    “给想进入这个行业的人提个醒,要把虚假繁荣的情况考虑在内。”业内人士分析,经营者事先考察的流量很有可能含有一定水分。比如越是人们有等待、休憩需求的场所,越需要座椅功能,设置在这类场所的共享按摩椅,只坐不消费的情况往往也会更多。在迷你KTV里,只乱唱但不点歌的情况也有不少。
    的确,通过对时间的精准计算,用一些可以用得上的、舒适度高、新奇有趣的产品,填满原本浪费在发呆上的碎片时间,这种方式很为人们喜闻乐见。然而随着移动通信技术的发展,尤其是大数据、人工智能的运用,对于时间的计算和利用将越来越精准高效。过去人们在马路上叫的士都是一等半天,现在有了网约车,可以精准地出门,等车的碎片时间就被“消灭”了。未来人们的时间计算将会更加精准,对于时间的利用也将越来越充分,到时候没有多少时间可以“浪费”,针对碎片时间的生意可能就没那么好做了。到了那时候,人们想要“浪费”的时间,很可能将是被计划出来的彻底用于放松身心的时间。
    (摘编自王小舒《微博橙子辅导》)

【问题】
    4.下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(    )(3分)
    A.碎片化消费是“等待经济”的重要特征,但是碎片化消费项目并不是消费者的一种生活必需项目。
    B.消费者为了打发“等候时间”,有了碎片化消费的需求,这是“等待经济”出现的一个重要前提。
    C.“等待经济”的设备和产品的投放,既要做好市场调查,找到优质点位,也要注重市场的铺设数量。
    D.如果人们对于时间的计算更加精准,“浪费”的时间就会变少,“等待经济”的市场就会“缩水”。
    5.下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是(    )(3分)
    A.实现商业营销和消费需求精准对接、把额外消费转化为常规消费等,都可以视为对消费升级趋势的顺应。
    B.打发时间、无须专人看管、支付便捷、娱乐性强,这些都是“等待经济”这一崭新经济形态的重要特点。
    C.材料三表明影院大厅、机场候机大厅、车站候车室、商场主要楼层通道都是“等待经济”的优质点位。
    D.“等待经济”这一商业模式的发展,很大程度上会受制于移动通信技术水平及大数据、人工智能的运用情况。
    6.围绕“等待经济”的特点,结合材料所给信息谈谈如何促进“等待经济”良性发展。(6分)

【参考答案】
    4.A(以偏概全。材料二第3段原文为“有些碎片化消费项目并非消费者的生活必需”。)
    5.B(由材料二第1段可知,“娱乐性”是“等待经济”的特点但“娱乐性强”不是它的重要特点。)
    6.①“等待经济”是一种”碎片化消费“,要在短时间内赢得消费者青睐,需要注重产品和服务创新,提供个性化服务。
    ②“等待经济”是一种注重体验的消费模式,要重视消费者的消费体验,提供优质的服务。
    ③“等待经济”具有方便快捷的特点,因此要注重设备品质及投放位置,保障消费者能快捷便利地享受到服务。
 

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