【问题】
    11.雨果·克里兹《报复》开头彭恩打电话的情节，有哪些作用？（4分）

【参考答案】
    11.①塑造了彭恩尖刻辛辣的剧评作者的形象。
    ②开门见山，营造氛围，激发读者阅读兴趣，并推动情节发展。
    ③此时的盛气凌人与在枪口下懦弱胆小的形象形成鲜明对比。
    ④首尾呼应，以剧评开始，一剧评结束。