【原文】
    材料一：
    近日，一部关注老年手机市场的短片《他们需要的不只是一部手机》迅速爆红网络。短片描述了独居老人与在外工作的儿子逐渐疏离的故事，是对现实生活的真实呈现。影片走红的实质是对老年人内心诉求的深度解析。
    老年人因为视力、记忆力、辨识力的衰退，难以操作年轻人喜欢的时尚、功能强大的智能手机，他们更需要一部操作简单、功能适合的老年智能手机。据调查，大部分老年人对手机的需求除了停留在能轻松拨打电话、发送信息、拍摄照片等功能外，还希望手机能够管理自己的健康问题，最好能够在疾病突发时依靠手机得到及时的医疗救助。除此之外，对于大多数老人来说，手机的真正智能之处在于能够随时与子女取得联系，子女也能通过手机了解老人的健康状况、行动轨迹以及个人情绪等。其实，老人们需要的不只是一部手机，而是有“温度”的陪伴。
    材料二：
    随着我国经济的发展，老年化问题日益突出，空巢老人的养老问题也再次引起关注。《中国人口老年化发展趋势预测研究报告》指出，自2001年起，我国已正式进入到快速老年化阶段；未来20年，老年人口的平均增长速度将超过3%；到2050年，中国的老年人口总量将超过4亿人，老年化水平将超过30%。当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，独守“空巢”的老人会产生心理失调的症状，出现家庭“空巢”综合症。其症状常常表现为心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调等。据调查，空巢老人中存在心理问题的比例达到60%。而达到疾病程度，需要医学关注、心理干预的空巢老人，比例占到10%～20%。空巢老人问题不是一个简单的个人问题，已经成为我国亟待破解的社会命题。
    材料三：
    怎样减少子女离家对老人的心理冲击，避免出现空巢的情感危机呢？改善空巢老人的经济状况，保障老人的生活质量，是维护其心理健康的前提条件，子女的赡养、领取养老金、政府和社会各界的支持是重要途径。改善空巢老人的精神生活，需要子女与父母多沟通，重视他们的精神世界，让他们感到自己是被关注的。培养兴趣爱好也有利于空巢老人转移注意力，缓解焦虑等不良情绪。政府方面，要加快完善保障制度，积极发展老年医疗保健事业，加快建设老年服务中心和护理中心，为空巢老人搭建“安全网”，建立应急求助信息系统等。为空巢老人办一些实实在在的事，切实维护空巢老人合法权益等。此外，社会方面也可以多组织开展老年群体活动，多鼓励空巢老人互助互动，充实他们的文化生活，为他们创造更多与他人沟通的平台。

【问题】
    18.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（    ）（3分）
    A.《他们需要的不只是一部手机》揭示出，空巢老人对老年手机功能的需求实质上是对关爱与陪伴的需求。
    B.老年人视力、记忆力、辨识力逐渐衰退，健康也常常出现问题，因此希望出现更适合老年人的智能手机。
    C.因子女离家导致的心情郁闷、沮丧、孤寂、食欲减低、睡眠失调等症状，是家庭“空巢”综合症的具体表现。
    D.空巢老人中有60%存在着心理问题，对他们进行医学关注、心理干预，已成为当前中国亟待破解的社会命题。
    19.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（    ）（3分）
    A.从材料一看，短片拍摄的目的之一是要警醒冷落独居老人的子女们，希望他们继承并弘扬敬老孝亲的优良传统。
    B.老人们希望凭借老年智能手机管理健康或寻求帮助，从侧面反映出“空巢”老人现象已不再是简单的家庭问题。
    C.随着我国的经济发展，子女外出学习、工作造成老人空巢的现象越来越普遍，未来空巢老人问题将更加严峻。
    D.我国人口老年化面临两大问题，一是老年人的经济状况改善的问题，二是老年人的精神、心理健康维护的问题。
    20.结合材料，概括说明除政府、社会需做出努力外，还有哪些方面需要做出怎样的努力来缓解空巢老人情感危机大量出现这一社会问题。（6分）

【参考答案】
    18.D
    19.A
    20.①子女：既要赡养老人，更要多陪伴、多关心老人，关注老人的精神生活；在外工作，也要多与家中老人沟通。②老人自身：要培养自己的兴趣爱好，多参加群体活动，多与他人沟通。③企业：尽量考虑老人的需求，设计、开发一些适合老人的产品。