多多是幼儿园里出了名的捣蛋鬼，总是与别的小朋友发生争执，多多的妈妈也总是不断地接到老师、小朋友对多多“罪行”的报告。
    有一次，多多不知怎的拔了前座小朋友的一根头发，害得小朋友哭了好久，妈妈狠狠地教训了多多一顿。谁知过了没几天.多多又和别的小朋友打架，老师责备他，他还不服气。当然，回家后他又被妈妈骂了一顿。
    因为多多引起的事端太多，妈妈已经见怪不怪了。每次多多惹了事，妈妈总是先责骂他，而他也总是嘟着嘴巴，一脸的不服气。
    有一天，多多在幼儿园玩耍的时候，把一只老师带给小朋友观察的龙虾的脚扭了下来，龙虾很快就死掉了。放学后，妈妈来接多多的时候，老师把这件事告诉了妈妈。妈妈生气极了，多多张开嘴，似乎想说什么，可是妈妈不由分说地打断了他的话：“我不想再听你说一个字！”
    几天后，又有小朋友来找多多的妈妈告状了。原来多多竟然把别人的橡皮擦放在水里。妈妈听了，非常生气地骂多多：“你为什么把橡皮擦丢到水里？橡皮擦不是放在水里玩的！”没想到多多漫不经心地说了一句：“反正你也不会听我解释的。”
    多多的话让妈妈愣住了。后来，经过多多的解释和妈妈的调查，发现其实很多事情的真正原因妈妈并不知道。例如，多多因为觉得龙虾的大钳子会夹痛小朋友，所以才把它拔了：前座小朋友的头上有一根草被多多看到了，他想帮小朋友拿下来，没想到在拿草的同时也拔下了人家的头发：多多和小朋友打架，是因为那个小朋友先欺负了多多的好朋友，他为了打抱不平才和人家打了起来。
    因为很多事情妈妈都没有清楚了解，就先责骂了多多，所以多多会说：“反正你也不会听我解释的。”当然妈妈再怎么对多多说，多多都不会服气了。
    孩子跟大人一样，做很多事情，不管合理不合理，都有他的理由，如果不分青红皂白一律责备，不问清楚事情的真相就把责任全部推到孩子身上，一味地责备和处罚孩子，会让孩子对父母产生不信任感，甚至产生叛逆心理，导致父母不喜欢什么，他偏要去做什么。所以，不要随便拒绝孩子，要耐心倾听孩子的解释，合理的予以鼓励：不合理的，帮助孩子分析理由和原因。因为多给孩子一次解释的机会，就是多给我们了解孩子内心世界的一个机会，就是多给孩子一个展示自我独特体验的机会。
    【不能说的类似的话】
    闭上你的嘴：我不需要听你的解释，马上道歉。
    【小提示】
    当父母认为孩子做错了事情时，不要急于做出判断和结论，而要先倾听孩子的解释。你可以说：“好吧！跟妈妈说说当时的情况。”当孩子对一件你曾认为错误的事情做出合情合理的解释时，你应该说：“原来你有自己的想法，妈妈明白了！”