依依跟妈妈一直很亲近，小女孩特别喜欢妈妈，妈妈也很注意教育方法，对女儿亲切和蔼，所以依依有什么话都愿意对妈妈倾诉。有了烦恼，有妈妈安慰；有了快乐，有妈妈分享。依依觉得自己幸福极了，而妈妈因为能掌握依依的成长状况，并且得到孩子的信赖，也感到很欣慰。
    平常依依吃过晚饭，都有一个固定的小行程，就是到楼下跟院里的几个小朋友一起玩耍。在一般情况下，玩过之后回到家的依依总是很开心。
    前一阵子，在一次玩耍的过程中，依依的眼睛不小心碰到了桌角。妈妈带依依去医院检查眼睛是否受到了损伤，虽然依依的眼睛所幸没有被外力损伤，但医生意外地发现了依依左眼有轻微弱视的现象。依依戴上了治疗用的眼镜，以便矫正她的弱视。刚开始，妈妈还担心依依不肯戴眼镜，或是觉得戴眼镜不方便，没想到戴上眼镜的依依虽然有些不习惯，但也觉得很有趣，她很愉快地接受了自己的新造型。看到孩子如此配合，妈妈放心了。
    可是，这天依依从楼下回家后，情绪有些低落。她低着头走到妈妈身边，对妈妈说，今天有个小朋友笑她戴眼镜，还给她取外号，让她心里觉得很难受。在妈妈看来，这些小小的事情算不上什么大问题，孩子们互相之间取外号也很正常，况且治疗眼睛才是最重要的。妈妈按照成年人的逻辑做了简短的判断，便随口说：“你在想什么，妈妈都知道。没关系，去玩吧！”依依听了妈妈的回答，瞪大眼睛看着她，不知道该说什么。
    过了一段时间，妈妈发现依依吃过晚饭就待在房里，不再下楼去玩儿。问她为什么，她也不回答。妈妈经过思考，猜想问题可能出在自己那天说的话上面。
    再关心自己孩子的家长，也不可能随时随地、准确无误地知道孩子的感受和影响孩子情绪变化的原因。父母不是孩子，不可能亲身体验孩子的经历。也许依依妈妈的原意是想化解孩子心里的困惑，但她的话在无形中反而告诉孩子：妈妈并没有兴趣去了解，或者并不在意她的感受。
    妈妈的回答还可能造成一个消极的后果，那就是女儿本来可能想通过对妈妈诉苦来化解自己的不良情绪，从妈妈那里得到一些安慰，但却被妈妈把她要说的话都堵了回去。如果这样的情况反复出现，依依可能就再也不想告诉妈妈自己的心事了。
    【不能说的类似的话】
    我知道你想说什么，没什么关系；妈妈觉得这不是什么大不了的事。
    【小提示】
    当孩子遇到烦恼的时候，做父母的应该放下手边的事，给孩子几分钟的时间。例如，妈妈可以对依依说：“发生什么事了，跟妈妈说说。”然后再根据所了解的情况为孩子提供一些指导。有时候做孩子的一个好听众，比什么说教都有用呢！